Customer Care & Consulting

Fra hovedkontoret i Lyngby servicerer Customer Care & Consulting alle vores kunder – nationale og globale virksomheder primært beliggende i Skandinavien og England. Vi har mere end 1000 installationer og 300.000 brugere.

Customer Care er det daglige kontaktpunkt som tager sig af telefoniske og skriftlige henvendelser og servicerer kunderne professionelt ved problemer i opsætning og drift af ProMark samt øvrige tekniske eller hardwaremæssige problemer. Kunderne betjenes i henhold til betingelserne i vedligeholdskontrakten. Se meget mere herom på kundeportalen under Support & vilkår.

Bemærk at uddannelse, opgradering og anden konsulenthjælp udføres af vores konsulenter efter aftale og betales separat.

Customer Care-teamet